軟體 的銷售專有名詞解釋

SA(Subscription Advantage) - 原廠售後保固，保障產品在SA期間內如有新版本釋出或重大更新時，有權利將舊有版本升級到新版。

PS(Premier Support) - 原廠提供問題諮詢，意味您可以針對購買的產品開Case要求原廠給予專業答覆。

MA(Maintenance Agreement) - 由服務供應商所提供，分成 到府服務(Onsite Service) 和 遠端服務(Remote Service)，在按照時間分成 5*8 與 7*24 兩種。

Pre/By Call - 按次計價，沒有固定合約，服務供應商會把這類客戶排在最末優先權，因為這些案件並沒有合約約束力。